Na het ontvangen van de sneakers of accessoires is het aan jou om te kijken of je dit product wilt houden. Zorg dat je de verpakking dan ook altijd goed opent. Retourneren is gemakkelijk te doen door contact op te nemen via het contactformulier onderin de pagina of via Instagram. Wij helpen je vanuit daar verder!

Het is mogelijk om te retourneren binnen 14 dagen bij aankomst. Het retour item dient aangekomen zijn binnen deze dagen op onze locatie. Aangekomen op locatie zullen we jouw retour verwerken binnen 10 werkdagen.

Sneakersadept is niet verantwoordelijk voor verlies en schade, verder vergoeden wij de retourzending niet.

Het is belangrijk dat je de volgende punten goed doorleest, voldoet de retourzending niet aan deze eisen. Zullen wij de retourzending niet accepteren:

• De sneakers en accessoires zijn ongedragen en hebben geen beschadigingen of viezigheid (Creases, vlekken, scheuren)
• De doos en of verpakking is in perfecte staat (zoals deze aangekomen is)
• Alle tags moeten in orde zijn om te retourneren zoals aankomst (mogelijke tags, kaartjes, stickers, papier, veters en andere eventuele dingen)
• Je bent nog binnen de 14 dagen retourtijd

Als je bovenstaande eisen goed doorgenomen hebt ben je eindelijk bijna klaar voor het versturen van je pakket.

Het is tijd om je bestelling te retourneren, zorg er voor dat je producten ALTIJD in een extra omdoos zitten voor verzending. Ook raden we je aan om een track & trace toe te voegen en ook een verzekering. Zo neem je eventuele risico's weg. Bewaar je verzendbewijs goed, wij zijn nogmaals niet aansprakelijk voor verloren retouren.

Stap 1. Neem contact met ons op! (wij nemen hierna contact op met jou)
Stap 2. Volg de instructies die we je geven via de mail (adres, betaling etc)
Stap 3. Maak je verzendlabel en geef hem af bij een postpunt (neem risico's weg met een track & trace en een risico)
Stap 4. Neem je verzendbewijs mee en wacht op onze reactie en verwerking
Stap 5. Wij verwerken je bestelling en verwerken het bedrag binnen 10 werkdagen